以数赋能征纳互动 以研共促服务提升——静安区税务局开展征纳互动案例分享会

　　为深入推进税收服务专业化建设，持续提升纳税服务质效，近日，静安区税务局开展“以数赋能征纳互动 以研共促服务提升”征纳互动案例分享会，在交流互鉴中找差距、明方向、聚合力、促提升。

　　会上，区局围绕近期征纳互动运行情况、纳税人高频涉税诉求与流程办理堵点难点等方面，全面分类梳理，分析问题成因，研判形势变化，提前部署应对举措，确保“走在前、答得准、办得好”。

　　随后，区局第一、第四税务所青年干部聚焦复杂诉求处置、线上帮办辅导、流程优化协同等业务场景，开展正反典型案例分享，在交流研讨中明确服务规范性、答复准确性与应办尽办率等工作要求，深入探讨不同场景下的应对方案与优化思路，实现以案促学、促改、促治、促联，进一步提升征纳互动运行质效。

　　下一步，静安区税务局将继续紧扣纳税人缴费人急难愁盼，深挖数据应用潜力，优化服务流程举措，着力打造复合型专业化人才队伍，为持续优化税收营商环境砥砺奋进。